Rattaché(e) au Directeur du Service aux Passagers, le/la Chargé(e) des Services aux Passagers est chargé(e) des systèmes de réservation, des horaires de vol, des tâches administratives et de la coordination des voyages.
À Propos de Endeavour Mining
Endeavour Mining est un producteur d'or mondial de premier plan et le plus important en Afrique de l'Ouest, avec deux mines en Côte d'Ivoire (Ity et Lafigué), deux mines au Burkina Faso (Hounde et Mana) et la mine Sabodala-Massawa au Sénégal. La société possède l'un des plus beaux palmarès de croissance organique et l'une des plus belles réserves, avec un solide portefeuille d'actifs d'exploration et de développement sur la ceinture de roches vertes de Birimian, très prometteuse, en Afrique de l'Ouest. Endeavour s'engage à respecter les principes d'une exploitation minière responsable et à offrir une valeur durable à ses employés, aux parties prenantes et aux communautés où elle opère.
Responsabilités Principales
Service aux passagers et systèmes de réservation :
- Planifier et publier quotidiennement les manifestes de passagers et les horaires sur la liste de distribution officielle ;
- Tenir les informations sur les passagers à jour dans la base de données LEON ;
- Agir en tant que point focal pour la centralisation et le traitement des demandes de voyage.
Coordination des voyages et déplacements :
- Organiser les dispositions de voyage des responsables, pilotes et ingénieurs d’EDVA ;
- Maintenir une liste à jour des rotations de l'équipe EDVA ;
- Suivi de la délivrance et de l'expiration des visas des expatriés ;
- Mise en œuvre et suivi des procédures ;
- Coordonner le transport aller-retour des passagers vers l'aérodrome et le site, en liaison avec les équipes administratives d'ITY Operations et celles de la SMI.
Tâches administratives :
- Suivi et contrôles des factures des prestataires (ATS…) ;
- Gestion des approvisionnements du staff ;
- Effectuer toute tâche requise par le superviseur en fonction de ses compétences.
Attentes en matière de développement durable et santé-sécurité au travail :
- Se comporter avec respect envers ses collègues et la communauté locale ;
- Porter ses Equipements de Protection Individuelle en tout temps dans les zones concernées ;
- Être alerte et observateur, rapporter les situations dangereuses ;
- Suivre les procédures en vigueur et respecter la loi ;
- S’assurer que les lieux de travail soient en accord avec toutes les politiques EDVA en matière de santé et sécurité au travail ;
- Intervenir si nécessaire pour assurer la sécurité des autres sur le lieu de travail ;
- Agir comme leader en montrant toujours le bon exemple.
Compétences et Expérience
- Bac+2 ou équivalent en gestion administrative ou autre.
- Certificat de niveau d'anglais.
- Expérience:
- 2 années d'expériences à un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
- Excellentes compétences en gestion du temps, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les tâches.
- Souci du détail et aptitude à résoudre les problèmes.
- Compétences solides en organisation et en planification.
- Maîtrise de MS Office.
- Maitrise du Logiciel LEON.
Type de contract: CDI